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2022款奔驰c260,现在行进6万多公里,2021年9月购买,从购买后屡次偶发性亮黄灯,去4d店查看了没查看出问题,说是正常的不必管他(有聊天记录),2024年12月,发动机发动困难推迟伴有哒哒声,发动机亮黄灯,去4S店查看,4S店说是凸轮轴调节器毛病需求修理,说奔驰都有这种问题,是规划缺点,预估修理费要17000多元。我在网上看到了许多奔驰车都呈现了这样的一个问题,他们说是通病,有一部分维权成功的,那么奔驰作为世界的一线品牌为什么质量如此之差?更可气的是厂家奉告现已过了三年的保修期,要自己付出替换费用。在网上查找许多的同类问题、许多奔驰凸轮轴都会出问题,我平常都是在4s店保养的。这个显着的产品质量上的问题厂家没有解说,超越保修期就要用户自己出钱替换,那么是否车辆卖出去三年之后就和厂家一点职责没有了?我这么信赖这个品牌,刚开6万公里就呈现发动机问题,我真的承受不了,大大超出我对奔驰品牌的预期。轿车是咱们出行的必备品,这样的品牌,这样的情绪,怎么可以让咱们顾客承受?我认为此问题确认无疑归于奔驰产品质量上的问题,且归于严重安全危险危险。大多数人购买奔驰是对奔驰品牌定位的信赖以及职责感,而现实却是自身规划缺点又不保修。期间奔驰因同类问题已有许多人有过索赔或许修理。我要求好心索赔,免费替换,整车延保。
北京奔驰厂家回复:您好!您反应的信息咱们已知悉,并会赶快组织有关部门跟进处理,厂家也将继续重视后续处理状况。若您对此有其他疑虑可随时保持联系授权经销商交流或许致电奔驰官方客户服务热线。